Pour qui ?
PI est une plateforme régionale unifiée de paiement instantané, pensée pour tous.
Paiements publics plus efficaces : les bourses, aides sociales ou paiements administratifs peuvent être versés instantanément, sans manipulation de cash.
Traçabilité et transparence accrues : chaque opération est traçable et sécurisée, ce qui renforce la gouvernance et la lutte contre la fraude.
Stimulation de l’économie numérique : en rendant les paiements plus rapides et inclusifs, PI‐SPI soutient l’innovation, le e-commerce et l’intégration régionale.
Meilleure inclusion financière : PI‐SPI joue un rôle structurant dans la stratégie d’accès universel aux services financiers dans l’UEMOA.
Encaissement des impôts et taxes : plus simples, plus rapides et à moindre coût.
Accès à de nouveaux segments : en permettant aux banques, EME et établissements de paiement de servir une clientèle plus large (rurale, jeune, informelle...), PI‐SPI ouvre de nouvelles opportunités de croissance.
Données enrichies et services personnalisés : les transactions électroniques offrent une meilleure connaissance client, facilitant le scoring et l’innovation produit.
Réduction des coûts opérationnels : en remplaçant des opérations manuelles ( cash...), PI‐SPI optimise les processus internes.
Concurrence accrue et fidélisation : les établissements qui proposent une expérience fluide et universelle fidélisent leur clientèle et attirent de nouveaux usagers.
Encaissements instantanés et traçables : plus de rupture de service ou d’attente pour recevoir un paiement, ce qui améliore la trésorerie.
Coûts réduits et image modernisée : PI‐SPI permet d’éviter les frais liés aux terminaux d’acquéreurs, tout en offrant une image de modernité.
Plus de clients, plus de ventes : l’interopérabilité élargit la base clientèle, en permettant à tout client de régler facilement, quelle que soit sa banque ou son réseau.
Digitalisation des chaînes de valeur : les paiements peuvent accompagner la livraison de services ou de biens dématérialisés, en temps réel.
Paiements simplifiés et universels : les utilisateurs peuvent envoyer ou recevoir de l’argent en quelques secondes, à tout moment, sans se soucier du réseau ou de la banque du bénéficiaire.
Gratuité pour les particuliers : les transferts entre particuliers sont gratuits, favorisant l’inclusion financière.
Sécurité et confiance : l’authentification renforcée et la confirmation instantanée des paiements garantissent une expérience sécurisée.
Plus d’autonomie : les usagers peuvent gérer leur argent, régler des factures ou effectuer des achats en ligne sans dépendre de guichets physiques ni d’horaires.
QU’EST-CE QUE PI-SPI ?
La Plateforme Interopérable du Système de Paiement Instantané (PI‐SPI) est une infrastructure régionale de paiement conçue et opérée par la Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO).
Elle permet d’envoyer et de recevoir des fonds instantanément entre différentes structures financières que sont les banques, les émetteurs de monnaie électronique, les institutions de microfinance et les établissements de paiement.
Grâce à PI‐SPI, chaque citoyen de l’Union peut effectuer des paiement en quelques secondes, 24h/24, 7j/7, de manière plus simple, sécurisée et interopérable.
Vision stratégique
La Plateforme s’inscrit dans la vision stratégique de l’Institut d’émission : “ Une banque centrale innovante et résiliente au service des populations et du développement durable des économies de l’Union ”.
"PI est une plateforme régionale unifiée de paiement instantané, pensée pour tous. Elle efface les frontières entre banques, institutions de microfinance, établissements de monnaie électronique et de paiement, afin que chacun puisse envoyer ou recevoir de l’argent, simplement, à tout moment.” Jean-Claude Kassi BROU, Gouverneur de la BCEAO
Avec PI‐SPI, la BCEAO poursuit sa forte ambition de moderniser les paiements dans l’Union, de renforcer l’inclusion financière et de stimuler l’innovation dans un écosystème régulé et ouvert.
Objectifs
- Modernisation : offrir une solution de paiement numérique adaptée aux besoins contemporains des usagers ;
- Interopérabilité : connecter tous les acteurs financiers dans une plateforme unique, quels que soient leurs statuts juridiques ;
- Inclusion : rendre les paiements électroniques accessibles et abordables au plus grand nombre, en particulier via les canaux mobiles ;
- Digitalisation : faciliter la transition vers des paiements numériques pour les ménages, les commerçants et les administrations ;
- Compétitivité : créer un environnement favorable à l’innovation et à l’émergence de nouveaux services à moindre coût.
POURQUOI PI‐SPI ?
Malgré les progrès des services financiers numériques dans l’UEMOA, l’écosystème des paiements reste confronté à plusieurs obstacles :
- Des services fragmentés, où chaque prestataire fonctionne en vase clos ;
- Des frais parfois élevés et peu transparents pour les usagers ;
- Des opérations souvent exposées aux erreurs et à la fraude ;
- Une acceptation limitée des paiements digitaux par les commerçants ;
- Une expérience utilisateur hétérogène, qui varie selon les prestataires.
Résultat : trop de paiements se font encore en espèces et le numérique reste sous-utilisé.
PI‐SPI est la réponse apportée par la BCEAO pour mettre à la disposition de tous une infrastructure commune, moderne et inclusive. Elle simplifie et sécurise les paiements numériques pour en faire un véritable réflexe du quotidien.
COMMENT ACCÉDER À PI‐SPI ?
Toute personne disposant d’un compte auprès d’une banque, d’une institution de microfinance, d’un établissement de monnaie électronique ou de paiement peut utiliser PI-SPI, à condition que son prestataire soit connecté à la plateforme.
QU'EST CE QUE PI‐SPI CHANGE CONCRÈTEMENT ?
- Les envois sont gratuits peu importe le prestataire ;
- Les transactions sont plus sécurisées : on peut utiliser un alias (numéro de téléphone, adresse de paiement) pour recevoir un transfert, sans donner ses informations personnelles ;
- Payer c’est gratuit quel que soit le bien ou le service ;
- Plus besoin de se déplacer pour faire des dépôts, on approvisionne son compte par transfert ;
- Un seul QR code peut accepter tous les types de paiement.
Avec une expérience harmonisée : les règles sont les mêmes dans toute l’UEMOA, quel que soit le prestataire.
COMMENT FONCTIONNE PI-SPI ?
PI‐SPI repose sur un principe simple : permettre à chaque citoyen de payer ou de transférer de l’argent à tout un chacun, sans se soucier du réseau ou de l’institution financière utilisée, en toute sécurité, à tout moment.
La plateforme fonctionne 24h/24, 7j/7 et assure des paiements instantanés, interopérables et gratuits pour les particuliers, qu’ils soient clients d’une banque, d’une institution de microfinance, d’un émetteur de monnaie électronique ou d’un établissement de paiement.
Un parcours utilisateur simple, fluide, pour tous
PI‐SPI est accessible par tous au sein de l’Union, quel que soit l’outil utilisé (application mobile, interface web, USSD) :
Authentification de l’utilisateur : l’accès au service est sécurisé par une authentification préalable (code PIN, mot de passe ou biométrie), selon les modalités de l’institution ;
Initiation du paiement : l’utilisateur saisit ou scanne l’alias PI‐SPI du bénéficiaire (téléphone, QR code, adresse de paiement...), indique le montant et, si nécessaire, un motif ;
Confirmation des informations du bénéficiaire : la base d’alias centralisée permet d’afficher automatiquement le nom et le pays du bénéficiaire, renforçant la confiance et réduisant les erreurs ;
Exécution et confirmation immédiate : le paiement est traité en moins de 10 secondes. L’expéditeur et le bénéficiaire reçoivent instantanément une notification de confirmation.
Comment ça marche ?
Comment créer un alias ?
Comment envoyer par Alias ?
Comment envoyer de l'argent à un contact ?