Foire Aux Questions (FAQ)

Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur la Plateforme Interopérable du Système de Paiement Instantané (PI-SPI)

PI-SPI, c’est quoi exactement ?

PI‐SPI est une plateforme régionale de paiement instantané développée par la BCEAO.

Elle permet à toute personne disposant d’un compte dans un des huit pays membres de l’UEMOA (Bénin, Burkina, Côte d’Ivoire, Guinée-Bissau, Mali, Niger, Sénégal et Togo) d’envoyer ou recevoir de l’argent en quelques secondes, 24h/24 et 7j/7, quel que soit le réseau ou le prestataire de services financiers.

Quelle est la monnaie utilisée dans PI-SPI ?

Toutes les transactions se font en Franc CFA, la monnaie commune de l’UEMOA. Aucune autre monnaie n’est supportée par le système.

Qui sont les participants éligibles ?

Les banques, les institutions de microfinance, les émetteurs de monnaie électronique et les établissements de paiement participent au système PI-SPI.

Quels sont les types de comptes qui peuvent fonctionner avec PI-SPI ?

Tous les types de comptes sont éligibles :
● Comptes bancaires, gérés par les banques
● Comptes de monnaie électronique, gérés par les Emetteurs de Monnaie Electronique
● Comptes gérés par les institutions de microfinance
● Comptes de paiement, gérés par les Etablissement de paiement

Le participant a l’obligation d’offrir les services à son client sur tout compte à partir duquel le client peut émettre et recevoir des transferts ou des paiements.

Comment sont pris en compte les différents types de clients des participants ?

Les clients des participants sont classés en 4 catégories :
● les personnes physiques (appelés clients de type P)
● les personnes physiques commerçantes (appelés clients de type C)
● les personnes morales (appelés clients de type B)
● les structures qui relèvent de l’administration publique (clients de type G)

PI-SPI définit des règles spécifiques à chacune de ces catégories de clients.

Quelle est la différence entre un “transfert” et un “paiement” dans PI-SPI ?

Un transfert est un virement de fonds en faveur d’un client de type P, tant que le volume de transfert reçu par ce dernier ne dépasse pas trente (30) par mois calendaire.

Un paiement est un virement de fonds dont le bénéficiaire est un client de type B, C, G. Lorsqu’un client de type P reçoit trente (30) transferts dans le mois calendaire, les virements qu’il reçoit au-delà de ce plafond sont des paiements à partir du 31e.

Est-ce que les transactions traitées par PI-SPI sont sécurisées ?

Oui. PI‐SPI a été conçue conformément aux standards internationaux de sécurité applicables aux systèmes de paiement.

Comment accéder à PI‐SPI ?

L’établissement teneur de votre compte doit être participant au système PI-SPI.
Vous accédez aux services via l’application mobile que ce dernier a l’obligation de mettre à votre disposition. D’autres méthodes d’accès peuvent être proposées par le participant.

Glossaire des termes clés

Paiement instantané

Transfert électronique de fonds où le montant est disponible immédiatement pour le bénéficiaire, en moins de 10 secondes.

Interopérabilité

Capacité des différents systèmes de paiement à communiquer et à fonctionner ensemble.

Alias

Identifiant unique (numéro de téléphone, email, etc.) associé à un compte bancaire pour simplifier les transferts.

QR Code

Code-barres en deux dimensions pouvant être scanné pour initier un paiement instantané.

UEMOA

Union Économique et Monétaire Ouest Africaine regroupant huit pays partageant le franc CFA.

Authentification

Processus de vérification de l'identité d'un utilisateur avant d'autoriser une transaction.