Foire Aux Questions (FAQ)

Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur la Plateforme Interopérable du Système de Paiement Instantané (PI-SPI)

Comment éviter les fraudes liées à PI‐SPI ?

Pour éviter les fraudes, vous devez respecter les règles d’utilisation des services et suivre les recommandations et consignes diffusées par les participants teneurs de vos comptes.

Comment savoir si l’établissement teneur de mon compte participe au système PI-SPI ?

La BCEAO publie régulièrement la liste officielle des participants. Vous pouvez y accéder ici : https://pi-spi.bceao.int. Vous pouvez aussi demander à l’établissement teneur de votre compte.

Puis-je payer en ligne par scan d’un QR Code PI‐SPI ?

Non. Il ne faut jamais scanner un QR Code sur un site e-commerce pour effectuer un paiement.

Glossaire des termes clés

Paiement instantané

Transfert électronique de fonds où le montant est disponible immédiatement pour le bénéficiaire, en moins de 10 secondes.

Interopérabilité

Capacité des différents systèmes de paiement à communiquer et à fonctionner ensemble.

Alias

Identifiant unique (numéro de téléphone, email, etc.) associé à un compte bancaire pour simplifier les transferts.

QR Code

Code-barres en deux dimensions pouvant être scanné pour initier un paiement instantané.

UEMOA

Union Économique et Monétaire Ouest Africaine regroupant huit pays partageant le franc CFA.

Authentification

Processus de vérification de l'identité d'un utilisateur avant d'autoriser une transaction.